Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων

Έχουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφόρετο ή αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: ✉️ info@kallististudio.gr

Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Οι επιστροφές αποτελούν ευθύνη του πελάτη, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής. Τα προϊόντα που μας επιστρέφονται χωρίς να έχει προηγηθεί αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Ζημιές και προβλήματα Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβατε λάθος προϊόν.

Εξαιρέσεις / προϊόντα που δεν επιστρέφονται Ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως εξατομικευμένα προϊόντα ή προϊόντα προσωπικής φροντίδας. Δεν δεχόμαστε επίσης επιστροφές προϊόντων σε προσφορά ή δωροκαρτών.

Ανταλλαγές Ο γρηγορότερος τρόπος για να λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το προϊόν και, μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να πραγματοποιήσετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

Επιστροφές χρημάτων Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα την επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας: ✉️ info@kallističudio.gr