Μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα σας στείλουμε 2 email:

1. Επιβεβαίωση παραγγελίας – αμέσως μετά την υποβολή της.
2. Επιβεβαίωση αποστολής – όταν το δέμα αποσταλεί.

Εάν δεν λάβατε email επιβεβαίωσης, ελέγξτε πρώτα τον φάκελο Spam/Προσφορές/Προωθητικά.

Σημείωση: εάν κατά την υποβολή της παραγγελίας δώσατε αριθμό τηλεφώνου αντί για διεύθυνση email, δεν θα λάβετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Καλλίστη Studio™ στο info@kallististudio.gr και δώστε τη διεύθυνση email που θέλετε να προσθέσετε στην παραγγελία σας — τότε θα λάβετε την επιβεβαίωση αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης.

Η επεξεργασία και η αποστολή της παραγγελίας συνήθως διαρκούν 2–3 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της καταχώρισής της. Μόλις το δέμα φύγει από την αποθήκη μας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής με τον αριθμό παρακολούθησης.

Η παράδοση συνήθως διαρκεί περίπου 5 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που η παραγγελία έχει επεξεργαστεί. Εάν το προϊόν είναι σχεδόν εξαντλημένο, ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 2–3 εργάσιμες ημέρες. Να είστε βέβαιοι ότι κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε η παραγγελία σας να φτάσει το συντομότερο δυνατό.

Εάν κάνατε λάθος κατά την καταχώριση της διεύθυνσης παράδοσης, μπορείτε να την αλλάξετε μέχρι να αποσταλεί η παραγγελία σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι δυνατές μικρές διορθώσεις της διεύθυνσης ακόμη και μετά την αποστολή. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε αλλαγές.